원광대학교병원(병원장 임정식) 의료질관리실(실장 소병준 교수) 주관으로 2월 13일(수) 외래동 4층 대강당에서 제7회 의료 질 향상(QI)활동 경진대회 를 가졌다.

지난 2007년도 한해 각 부서별로 고객중심의 의료서비스 개선과 질 향상을 위한 활동으로 QI 활동을 전개, 이 가운데 진료부서와 간호부서, 행정부서를 포함 각 부서별로 자신의 업무 특성에 맞게 하나의 QI주제를 설정해놓고 지난 1년간 꾸준히 개선점을 찾아 부단한 노력을 경주해 왔다.

의료질 관리실에 접수된 각 부서별 QI 활동 주제가 총 48건이 접수되어 이중 엄격한 심사를 거쳐 구연발표 10건과 포스터 발표 10건을 선정, 오늘 발표에 이르게 된 것이다.

이날 구연대회 사례발표는 1.중수절제술환자 표준진료지침서(CP)개발 및 적용(외과) 2.의무기록 미비율 감소를 통한 질 향상 (신경외과)3.간호기록의 질 향상을 위한 CQI(간호부QI위원회)4.수술안정보장 부위 표시 및 표식확인 CQI(수술실)5.모유 수유율을 높이기 위한 QI활동 (신생아실) 5.뇌졸증 환자를 위한 자가 운동 프로그램을 적용한 치료의 질 향상(작업/물리/언어치료실)6고객응대 서비스 개선으로 병원 이미지 및 수익향상(원무팀) 과 퇴원 예고제를 통한 신속한 입.퇴원, 자연분만시 가족 참여로 만족도 향상 등을 중심으로 구연발표와 포스터주제발표로 이어졌다.

이번 QI경진대회는 의료서비스의 선두주자가 되자는 목표를 두고 각 분야별로 다양한 주제 발표를 통해 외부고객과 내부고객에게 제공되는 서비스의 질을 향상을 위한 것이다.

소병준 의료질관리실장 “환자들의 빠른 쾌유와 감동을 자아내고 주기 위해 QI 경진대회와 포스터 발표 대회를 개최하였다”며 “ 이런 QI활동을 통해 환자만족도 증진을 높여가는데 주력 하겠다”고 밝혔다.

소통뉴스 편집국 기자

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