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민원인이 만족할 때까지 '서비스'

익산 여권.가족관계등록 민원 맞춤예약처리제

등록일 2009년05월28일 18시42분 트위터로 보내기 싸이월드 공감 네이버 밴드 공유

익산시는 28일 맞벌이 부부, 직장인 등을 위해 지난 2월부터 실시한 여권․가족관계등록 민원 맞춤예약처리서비스의 운영시간을 1시간 연장한다고 밝혔다.

맞춤예약처리제는 여권발급, 교부 및 혼인, 출생, 사망, 이혼 등 가족관계등록신고에 한해 기존 매월 2회 첫째, 셋째 월요일 20시까지 야간근무를 실시해 왔다. 오는 6월~10월까지는 근무시간을 1시간씩 연장해 오후18시~21시까지 각각 근무한다.

서비스를 희망하는 민원인들은 전화(859-5842)나 익산시홈페이지(http://www.iksan.go.kr/ 종합민원과)로 예약하면 된다.

시 관계자에 따르면 익산시는 작년 6월 여권분소로 전환되면서 여권발급이 07년 대비 28%증가세를 보이고 있다.

또 올해 맞춤예약처리제와 함께 여권처리기간을 5일에서 4일로 단축 시행하고 있어 민원인들의 경제적, 시간적 절감효과를 높이고 있다. 신고기한이 있는 출생, 사망, 이혼 등의 신고를 적기에 할 수 있어 과태료를 절감하는 혜택을 받을 수 있다.

소통뉴스 이백순 기자 이기자의 다른뉴스
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