익산시 민원콜센터는 11일 홀몸 어르신들이 겨울을 따뜻하게 보낼 수 있도록 이불 나눔 행사를 가졌다.

콜센터 수탁업체인 ㈜메타넷엠플랫폼 후원으로 홀몸 어르신 안심콜서비스 대상자 중 20명을 선정했으며 선정된 어르신들에게 100만원 상당의 겨울 이불 20채를 전달했다.

민원콜센터는 매년 홀몸 어르신들을 대상으로 김장 나눔 봉사를 실시해 왔으나 올해는 코로나19 예방을 위해 김장 나눔 대신 이불로 따뜻한 마음을 전했다.

한선미 팀장과 상담원들은“어르신들을 직접 뵐 수 없어 아쉽지만 건강한 겨울을 보낼 수 있도록 이불을 나눠 드릴 수 있어 다행이다”며“앞으로도 홀몸 어르신들의 어려움을 살피고 같이 나누는 활동을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.

한편 민원콜센터(1577-0072)는 2012년부터 홀몸 어르신 100명을 대상으로 매주 2회 이상 안심콜서비스를 운영하고 있으며 지원 가능한 부서 연계 등 맞춤형 노인복지 서비스 향상에 노력을 기울이고 있다.