농협익산시지부(지부장 이종혁)와 영등상가번영회가 고객만족을 위해 지속적인 공동노력을 기울이고 있다.

농협익산시지부는 15일 오후 1시30분 영등2동사무소에서 영등상가번영회(회장 안철희) 상가점주 및 직원 30여명을 대상으로 CS교육을 실시했다.

이번 교육은 영등상가번영회에서 농협에 요청하여 이뤄졌으며, 고객 내점시 인사, 응대방법, 친절서비스 사례와 서비스 제고방안 등으로 구성되었다.

상가번영회장은 앞서있는 금융권의 CS강사를 초빙하여 직원들에게 서비스 마인드를 심어 영등동 지역상권이 지속 성장할 수 있는 발판을 마련하고자 교육을 하게 되었다.

농협관계자는 이번 교육을 계기로 지역상가 및 지역주민 함께 성장하는 농협을 구현하고자 지속적인 지원을 아끼지 않겠다고 말했다.