익산시 민원콜센터(1577-0072)는 오는 8일부터 익산에서 열리는 다양한 축제 행사에 대한 사전안내서비스를 실시한다.

민원콜센터는 센터를 이용하는 시민을 대상으로 축제일정과 장소, 운영프로그램을 미리 안내하여 가족들이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 홍보에 만전을 기하고 있다.

특히, 이달 말에 열리는 천만송이 국화축제(10. 26~11. 4)와 익산평생학습축제(10. 26~10. 27), 주얼팰리스보석대축제(10. 19~11. 4) 등 가을의 정취를 물씬 느낄 수 있는 축제와 볼거리를 자세히 안내하여 시민의 이해를 도울 계획이다.

시 관계자는 “익산 곳곳에서 펼쳐지는 축제와 행사를 친절히 소개해 관광객들이 불편 없이 행사를 즐길 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.

한편, 익산시 민원콜센터는 문의사항에 대한 친절한 상담은 물론 혼자 살고 있는 어르신 100여명을 대상으로 안부전화 및 말벗서비스를 제공하며 시민의 생활도우미 역할까지 톡톡히 해내고 있다.