익산시(시장 정헌율)는 업무추진 전문성을 높이고자 부서별로 업무매뉴얼을 활용한 연찬을 지난 4월10일~5월2일까지 추진했다.

시는 지난 1월 업무매뉴얼을 작성하여 전 직원이 공유한 바 있으며 이번에 업무매뉴얼을 활용한 연찬을 통해 업무추진의 효율성을 높이고 업무공백을 최소화 할 방침이다.

이번 업무연찬은 각종 업무를 처리할 때 담당자 부재 시 대직자 업무처리로 민원처리 지연, 업무처리 지연 등을 방지하기 위해 본청, 사업소를 중심으로 실시됐다.

시는 원활한 업무추진을 위하여 부서별 업무매뉴얼을 작성하여 청내 공통 행정망인 새올행정시스템에 등재하여 전 부서에서 열람할 수 있게 했다. 부서별로 작성된 매뉴얼만 보고도 업무가 가능하게 자세히 작성했으며, 이번 연찬회를 통하여 직원들 스스로 업무를 숙지하는 시간을 가졌다.

이용연 기획예산과장은 “앞으로도 업무매뉴얼을 활용한 업무추진을 통해 전 직원이 공유하고 협조할 수 있도록 지속적으로 연찬회를 추진할 계획”이라며 “신속하고 정확한 업무처리로 시민이 만족하는 업무추진에 최선을 다하겠다”고 말했다.