익산시 보건지원과가 청렴하고 투명한 공직사회를 만들기 위해 ‘청렴 메아리엽서’를 운영한다.

‘청렴메아리엽서’ 는 공무원이 민원인에게 제공한 행정서비스에 대한 평가가 ‘메아리처럼 돌아온다’ 는 의미를 갖고 있으며, 보건지원과를 방문해 서비스를 제공받은 민원인이 메아리 엽서를 작성해 민원실에 비치된 청렴우체통에 넣으면 된다. 
접수된 의견은 서비스 제공에 대한 피드백(Feed Back)자료로 활용되며 청렴한 공직사회 조성을 위한 상시 모니터링 기능을 하는 제도이다.

‘청렴메아리 엽서’에는 행정서비스 평가와 금품수수 제공 경험유무, 청렴한 서비스 제공을 위한 설문과 친절 직원 추천 등 7문항이 기재되어 있으며, 문항들에 대한 미비점은 수시로 보완할 계획이다. 한편, 친절직원으로 선발된 직원에게는 매달 자체 포상을 실시하고 있다.

모종환 보건지원과장은 “청렴메아리엽서를 지속적으로 운영해 평가결과를 업무에 반영하고 ‘민원인에게 고품질의 행정서비스를 제공하도록 노력 하겠다” 고 전했다.