익산시 보건소가 18일 친절행정 실천과 시민이 만족하는 보건의료서비스 제공을 위한 전 직원 친절 교육을 실시했다.

100여명의 보건소 직원이 참석한 가운데 진행된 이날 교육은 원광심리치유센터 이명순 원장이 ‘민원인에게 친절한 응대방법’이라는 주제로 내소 민원, 전화 민원에 대한 응대방법과 행동요령, 시민만족과 감동행정을 위한 공무원의 마음가짐 등 상황에 맞는 다양한 교육이 이루어졌다.

또한 고령화 시대를 맞아, 증가하는 고령층의 삶의 질을 높이고, 치매로부터 가족이 올바르게 대처할 수 있도록『치매바로알기』라는 내용으로 교육을 실시하여 지역주민에 대한 건강지킴이로서 직무능력을 향상시키는 계기도 마련하였다.

황호진 보건소장은 “모든 직원들이 새로운 마음가짐과 태도로 친절마인드를 정립하여 시민들과 소통하고 시민들에게 친절행정 서비스를 제공하는데 더욱 노력해 줄 것”을 당부하며, 앞으로도 시민이 체감할 수 있는 친절로 ‘다시 찾고 싶은 보건소’를 만들겠다고 말했다.